Исчерпывающие консультации
Не бывает одинаковых компаний. Но, вместе с тем, организация любого дела подчинена ряду общих закономерностей, и основополагающим здесь является следующее. Каждый бизнес, если он хочет быть легальным и успешным, обязан организовать беспрепятственное и оптимальное движение информационных потоков внутри своей системы и совместить их с внешним миром.
Здесь есть масса общих нюансов, особенностей, принципов: иерархичность информации внутри компании и ее соподчиненность, надежная актуальная защита от большинства угроз, соответствие постоянно меняющимся требованиям и стандартам всевозможных государственных надзорно-регламентирующих органов и инстанций и т.д. и т.п.
На самом деле эта часть работы доведена у нас до автоматизма. Мы почти сразу, исходя из вида вашей деятельности, ее объемов и специфики, можем сказать: какой конкретно продукт «1С» Вам необходим.
А вот уже дальнейшие действия по внедрению, настройке, сопровождению… «1С» требует учета ряда уникальных специфических факторов.
В любом случае, наши специалисты быстро и профессионально вникают в суть Вашего бизнеса и предлагают оптимальные решения как в общих стратегических моментах, так и в частностях.
Здесь нет смысла перечислять все тонкости в подходах нашей работы. Просто позвоните в Компанию IT-Маэстро, и Вы тут же убедитесь, что сделали верный выбор. Такой же, как и многие компании до Вас.
Наглядная и понятная концепция
После предварительной консультации от специалистов нашей компании, по итогам которой Вы убедитесь, что с IT-Маэстро можно и нужно иметь дело, Вы ставите нам задачи, а мы создаем концепцию будущей автоматизированной системы управления компанией и дорабатываем ее в соответствии с Вашими требованиями.
Здесь нужно знать самое главное: такая концепция дает полное и наглядное представление о стратегических моментах и частностях автоматизации бизнеса, позволяет не только понять суть дела, но и дает прекрасную возможность всевозможных доработок, чтобы получить именно то, что Вам нужно.
Забегая вперед стоит сказать, что доработки и перестроение системы (не путать с обязательным сопровождением) возможны и после ее пуска и работы (многие прибегают к этому в силу объективных причин и накопленного опыта эксплуатации), но на начальном этапе именно проработка грамотной адаптированной под каждый конкретный случай концепции является обязательной составляющей дела.
Собственно, несерьезно приступать к чему-то серьезному без плана. Согласитесь.
Установка ПО
Когда мы с Вами, наконец, четко определились, что конкретно нужно и проработали окончательную концепцию системы автоматизации бизнеса, приходит время практической реализации.
Сразу отметим, что IT-Маэстро является официальным партнером компаний «1С» и «Лаборатория Касперского» (с сертификатами можно ознакомиться в соответствующем разделе портала, а также они выдаются Вам при взаимодействии), так что все предоставляемое нами программное обеспечение является исключительно легальным, актуальным и поступает напрямую от разработчиков.
В ходе установки программного обеспечения на рабочие места заказчика нами учитываются и согласовываются все возможные нюансы, начиная от выбора времени для этих манипуляций и заканчивая соблюдением всевозможных специфических режимов и условий Вашей деятельности.
Обучение персонала
Информационные системы автоматизации бизнеса «1С» потому и являются лидерами рынка, что наряду с высокими профессиональными показателями и отменной безопасностью являются еще и достаточно простыми, понятными и логичными в использовании.
Но все равно мы обучаем и консультируем сотрудников заказчика до того момента, как и мы и Вы убедимся, что они могут работать с «1С» самостоятельно, не испытывая никаких затруднений.
По итогам такого обучения IT-Маэстро выдает и соответствующие официальные сертификаты, подтверждающие квалификацию.
К слову сказать, по мере необходимости и по согласованию с заказчиком мы и в дальнейшем проводим такое обучение (в случае перестройки системы, выхода новых версий, прихода неопытных сотрудников и т.д.), неизменно поддерживая профессионализм персонала наших партнеров на должном уровне.
Внедрение
На данном этапе наши специалисты осуществляют запуск в эксплуатацию программного решения автоматизации Вашего бизнеса, разработанного специально под индивидуальные особенности и требования.
Здесь крайне важно провести все четко и слаженно, не допуская сбоев в работе компании, сохранив все накопленные данные и перенеся их в новую систему. Кроме того, как правило, после апробации такой автоматизации бизнес-процессов возникает необходимость некоторых текущих доработок, сонастроек и проведения дополнительных консультаций сотрудников, непосредственно связанных с работой «1С».
Специалисты IT-Маэстро прекрасно справляются с такими задачами, опираясь на наработанный опыт и возможности «1С». Так что внедрение автоматизации проходит достаточно легко и быстро, позволяя почти тут же приступать к работе.
Сопровождение
Информационно-техническое сопровождение (ИТС) от «1С» является обязательным для всех пользователей системы, т.к. компания «1С» не просто обеспечивает на высоком уровне процессы автоматизации бизнеса, но следит за тем, чтобы они были актуальными – т.е. отвечали самым последним требованиям всевозможных надзорных, лицензионных, фискальных и прочих ведомств и структур, а также были бы совместимы со всеми игроками рынка и отличались максимальной безопасностью и безотказностью.
В этом плане IT-Маэстро, являясь официальным партнером «1С», в процессе информационно-технического сопровождения системы поставляет своим клиентам исключительно легальные обновления от «1С» и партнеров компании, оказывает сертифицированные сервисные и консультационные услуги, в качестве и актуальности которых можно быть полностью уверенными.
При этом система «1С:Предприятие» имеет две основных версии информационно-технического сопровождения: ТЕХНО и ПРОФ. В первом случае предоставляется минимально необходимый для полноценной работы пакет обновлений, сервисов и услуг. Во втором – клиенты получают максимально возможный спектр обновления, сервисов и услуг от «1С», а также партнеров компании.
Что касается возможных сроков оформления договоров на ИТС «1С:Предприятие», то мы практикуем гибкий подход, заключая договора на 3, 6 и 12 месяцев.